Sådan handler du

Navigering

Klik på ønskede produktkategori i top menuen. Ved at klikke på en kategori f.eks. Møbler vises en liste med alle underkategorier (Sofaborde, Småmøbler mv). Du kan nu trykke "Læg i kurv" eller klikke på billedet for at få flere oplysninger om netop dette produkt. Hvis der findes forskellige størrelser af produktet vil disse alternativer figurede på produktsiden.

Kontroller at du har valgt korrekt udførelse inden du lægger produktet i indkøbskurven. Øverst i alle produktlister finder du nogle ekstra sorterings værktøjer som prisklasse, type og navn.

Indkøbskurven

For at lægge et produkt i indkøbskurven, klikker du på "Læg i kurv" - ønsker du mere end 1 af samme produkt kan antallet rettes. Du finder din indkøbskurv øverst i højre hjørne. Her kan du hele tiden se, hvad den totale sum er. Når du ønsker at afslutte handlen, trykker du på indkøbskurven og "Gå til kassen".

Vil du foretage ændringer i indkøbskurven klikker du ligeledes på indkøbskurven og derefter bruger symbolerne i varelinjen for at øge eller mindske antal varer. Du kan også vælge at fjerne et produkt fra indkøbskurven ved at klikke på "x'et" længst til højre i varelinjen.

Kassen

For at foretage et køb på Tendensshop.dk skal du blot igennem nogle ganske få trin.

1. Her indtaster du dine personoplysninger såsom navn, adresse og email adresse, postnummer og telefonnummer samt vælger hvordan du ønsker din ordre leveret.
2. Her vælges, hvordan du ønsker at betale for din ordre. Du kan vælge "Betalingskort, MobilePay, ViaBill", "EAN betaling" eller "Santander finansiering."

Når dette er gjort klikker du på denne grønne knap "Afgiv ordre".

Når du gennemfører en online betaling med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise betalingen, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort skulle blive misbrugt på en netbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i deres betalingssystem. Dermed er du faktisk bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 DKK., hvis dit dankort misbruges ved brug af pinkode.

De data, du oplyser i forbindelse med et online køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL). Det er altså kun Nets, der kan læse dem. Hverken Tendens eller andre har mulighed for at læse dataene.

PriceRunner Købsgaranti

Som medlem på PriceRunner sikres dit køb op til 50.000 kroner, hvis et problem skulle opstå i forbindelse med dit køb. Købsgarantien koster ingenting for dig som forbruger og gælder for alle køb, når du handler hos os. Hvis du ikke allerede er medlem på PriceRunner og har besøgt os via dem, så kan du inden for en time efter dit køb gennemføre din registrering. 

Det er gratis og tager mindre end tre minutter, og vupti så er dit køb omfattet af garantien! Registrer dig for at få PriceRunner Købsgaranti

Med PriceRunner Købsgaranti får du erstatning i tilfælde af ødelagt vare, hvis levering af varen udebliver, hvis en vare mangler ved levering eller hvis varen er forkert eller fejlbehæftet. For at Købsgarantien skal gælde, er det nødvendigt at bestillingen er adresseret til dig som forbruger. Hvis noget går galt i forbindelse med dit køb, dækker Købsgarantien dig for såvel anskaffelsesomkostninger som fragtudgifter. 

Du får også erstatning for den direkte økonomiske skade, du eventuelt har lidt på grund af fejlen. Købsgarantien erstatter ikke eventuelt værditab, udeblevne indtægter eller andre direkte eller indirekte omkostninger. Besøg PriceRunner for at se en liste med ikke-omfattede kategorier samt de endelige brugervilkår for Købsgarantien.